0次浏览 发布时间：2025-07-14 07:56:00
“过去办理审批要跑很多次，现在通过‘局长坐诊’可以提前‘挂号’，不用担心跑空。”谈起行政审批服务发生的变化，五华区某生物科技公司负责人脸上露出了笑容。
近年来，五华区纪委监委锚定营商环境建设目标，深入分析汇总群众和企业办理行政审批过程中的难点堵点瘀点，与相关职能部门分析研判，深化运用“局长坐诊”机制，提升发现问题和解决问题的能力，推动行政审批流程“瘦身减繁”，持续将监督之力转化为治理效能。“我们和市场监管、政务服务、人社、住建等职能部门召开联席会议，共同探讨破解营商环境建设难点堵点瘀点的有效举措。”区纪委监委相关负责人介绍，通过联合相关职能部门组建监督专班，走访100余家企业形成基础问题数据库，绘制出“材料繁复导致重复跑”“审核标准模糊”“跨部门协调难”等六大病症，五华区“局长坐诊”机制日益完善。目前，五华区已把“局长坐诊”与“周三夜市”“周六晨办”相结合，提前7天开放办事“号源”，推动“日清周结”时限管控，实行“一把手”从接件到办结的全周期管理，实现行政审批全面提速。
为全面提升“诊治”效能，五华区纪委监委搭建政企沟通“直通快办”平台，建立“问题归集—会商研判—跟踪问效”全链条机制，适时组织多部门对高频审批事项开展“集体体检”，选派纪检监察干部化身办事群众暗访窗口，通过“陪同办”“换位办”等沉浸式体验，精准发现一次性告知不到位、跨部门协调不畅等问题。同时，组织群众和企业代表对涉企部门开展“背靠背”评议，帮助群众和企业选对“诊室”，高效解决“疑难杂症”，以“首问负责+限时办结”机制倒逼行政审批服务提质增效。
“虽然工作任务繁多，但‘坐诊日’我会按照排班表提前安排好工作，保证如期‘开诊’。”五华区市场监督管理局局长坦言，定期“坐诊”已成必修课，既能有效解决企业难题，更能倒逼部门服务升级。据统计，目前，通过“局长坐诊”活动，五华区26家职能部门主要负责人已为89家企业解决148个问题，企业和群众满意度进一步提升。（云南日报 记者王怡文 通讯员孙宇 李姝）